Q & A不用品回収でよく頂くご質問
よく頂くご質問をまとめました。
ご相談前に解決できることもあります。ぜひお読みくださいませ。
お見積りについて
- Q
キャンセル無料とはどういうことですか?
- A
お見積りをご確認のうえでお断りいただく場合、料金は一切かかりません。ご依頼確定後当日キャンセルされる場合は、料金が発生いたします。
- Q
無料でもいいので引き取ってもらうことはできますか?
- A
リサイクル販売が可能なものは出来る限り買取をさせて頂いておりますが、再販が不可能と判断されるものは処分のご案内をしております。
- Q
出張見積りは無料ですか?
- A
基本的には無料で行わせて頂いております。ただし、遠方の場合、対応エリア外は、別途出張費が必要になる可能性がございます。
- Q
見積り後に依頼をやめても大丈夫ですか?
- A
はい、大丈夫です。見積もり額に納得頂けなかった場合、お断り頂いてもかまいません。
- Q
部屋中ゴミだらけなのですが買取り可能なものだけでも引き取ってくれるのですか?
- A
もちろんです。ゴミの量などまったく問題ではありません。遠慮なくご相談ください。
- Q
無料出張とありますが、回収不可の場合手数料を取られますか?
- A
原則、手数料等は頂いておりません。ただし、故意に不正・不明・迷惑な回収内容だと判断した場合は、手数料等が発生する場合がございます。
作業について
- Q
見積りに来て頂いてそのまま引取は可能ですか?
- A
もちろん可能です。お見積りをご依頼頂く場合その旨をお伝い頂ければ、当方も車両や人員とも準備いたします。
- Q
不用品回収以外にも、モノの移動や引越しの手伝いもして欲しいんですができますか?
- A
はい、可能です。ご要望がありましたらなんでもおっしゃってください。
- Q
どのくらい前に予約をすればいいですか?
- A
当日のご予約でも大丈夫です。しかし、細かい時間指定ができない場合がありますし、多くのご予約を頂いておりますのでお早めにご予約を頂くことをオススメしております。
- Q
どのくらい時間かかりますか?
- A
作業内容によりますが、不用品の回収のみであればおおよそ以下の時間で対応しております。
軽トラック1車程度の量で搬出から積込みまでおよそ50分程度です。
- Q
家の前に車が止められない場所ですが作業可能ですか?
- A
もちろんです。スタッフが配慮いたします。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。
その他のご質問について
- Q
どうやって申し込めば良いですか?
- A
- Q
天候で回収不可能ということはありますか?
- A
台風や災害の場合、状況によってお断りすることがございます。
- Q
あまり近所に知られたくない場合はどうしたらいいですか?
- A
ご安心ください。作業担当者が配慮し対応します。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。
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